Questions fréquentes

Les premières questions.
Des réponses précises.

Quelques repères pour préparer le premier échange et comprendre ce qu’une mission couvre. Les conditions propres à votre opération restent définies dans la proposition.

Pouvez-vous accompagner une opération de la conception à la réception ?

Une mission de maîtrise d’œuvre TCE peut associer conception, coordination des études, consultation des entreprises, suivi d’exécution et assistance à la réception. Les phases effectivement confiées et les autres intervenants sont précisés dans la proposition.

Peut-on vous confier uniquement une étude de structure ou un diagnostic ?

Oui. Une étude de structure ou un diagnostic peut faire l’objet d’une mission autonome, avec un objet, des investigations, des livrables et des limites définis. Une mission partielle n’est pas présentée comme une prise en charge de l’ensemble de l’opération.

Intervenez-vous sur les bâtiments existants ?

Les références comprennent notamment rénovation, réhabilitation lourde, transformation d’usage et surélévation. La reconnaissance de l’existant permet d’identifier les ouvrages conservés, les informations manquantes et les investigations nécessaires.

Peut-on ouvrir un mur porteur à partir de simples photographies ?

Les photographies préparent le premier échange, mais elles ne suffisent pas à valider l’ouverture. L’étude doit examiner ce que porte le mur, les appuis, les éléments situés en dessous et les dispositions provisoires concernées.

Une fissure signifie-t-elle que le bâtiment est dangereux ?

Une fissure est un indice dont la cause et la portée dépendent de l’ouvrage, de son évolution et de son environnement. Son aspect seul ne permet pas de conclure. Le diagnostic définit les observations et investigations nécessaires.

Pouvez-vous examiner un bâtiment avant un achat ?

Une mission technique peut être définie pour répondre aux questions sur l’état apparent, les désordres ou un projet de transformation. Son périmètre et les conditions d’accès sont à préciser. Elle ne remplace pas les diagnostics réglementaires de vente ni une investigation exhaustive de l’ouvrage.

Doit-on travailler avec vos entreprises partenaires ?

Le maître d’ouvrage conserve toute liberté de proposer ou de choisir ses entreprises. Les entreprises retenues sont intégrées au cadre de consultation, de coordination et de suivi de l’opération, selon la mission confiée.

Comment sont définis les honoraires ?

Les honoraires résultent du périmètre, des phases, de la complexité, des investigations et des modalités de suivi. Une proposition précise les prestations, les livrables et les conditions avant engagement. Aucun tarif universel ne peut décrire correctement toutes les opérations.

Quels documents préparer pour un premier échange ?

Indiquez la commune, la nature du projet, son stade d’avancement et un moyen de vous répondre. Les plans, photographies, rapports antérieurs et informations sur les travaux réalisés sont utiles lorsqu’ils sont disponibles. Les pièces complémentaires sont demandées après ce premier examen.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

L’agence est basée à Samer et intervient sur la Côte d’Opale, notamment Le Touquet, Hardelot, Wimereux, Boulogne-sur-Mer et Berck. Le périmètre peut s’étendre à la métropole lilloise, Tournai et l’Île-de-France selon la nature et les exigences de suivi de la mission.

Qu’est-ce qu’une expertise TCE ?

L’expertise tous corps d’état examine les désordres et les interactions entre structure, enveloppe, équipements et finitions dans un périmètre défini. Elle distingue les faits constatés, les causes établies ou probables et les limites de l’examen. Une expertise privée ne se confond pas avec une expertise judiciaire.

L’envoi du formulaire engage-t-il une mission ?

Le formulaire transmet une demande de premier échange. Il ne constitue ni une commande, ni un diagnostic, ni un engagement sur un budget ou un délai. Une proposition adaptée et son acceptation définissent ensuite la mission.